Общие положения 1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством, руководствуясь Законом РФ «Основы законодательства РФ о культуре», Уставом ФКП «Российская государственная цирковая компания», законом РФ «О защите прав потребителей», статей ГК РФ «Об охране авторских прав», Организацией, проводящей гастроли Циркового шоу «ЦИРК СЧАСТЬЯ» (далее: Цирковое шоу) и определяют порядок посещения цирка, закрепляют правила поведения зрителей на его территории. 1.2. Основными задачами Циркового шоу являются: развитие циркового искусства, повышение уровня культуры зрителя, удовлетворение духовных потребностей, формирование общественного имиджа циркового искусства и подержание его высокого статуса, осуществление просветительской деятельности и пропаганда культурных ценностей.

2.1. Администрация цирка шапито «ЦИРК СЧАСТЬЯ» самостоятельно определяет порядок реализации билетов, а также устанавливает цены на реализуемые билеты. 2.2. Документом, дающим правом на посещение спектакля циркового спектакля является билет. Билет предъявляется зрителем в развернутом виде при входе в цирк билетеру-контролеру, а также в зрительном зале по требованию сотрудника цирка, службы безопасности или администрации цирка. 2.3. Билет является бланком строгой отчетности. На билете указывается цена, дата и время проведения спектакля, посадочное место (сектор/сторона, ряд, место). 2.4. Пригласительный билет установленного образца, выданный администрацией, дает право на посещение спектакля, согласно указанной в нем информации (дата и время, место). Пригласительный билет не подлежит продаже. 2.5. Билет, на котором не указано посадочное место, используется как входной: зритель занимает место в зрительном зале при наличии свободных мест. 2.6. Билет, с оторванной контрольной линией, является недействительным, то есть не дает права на посещение спектакля, не подлежит обмену и возврату. 2.7. Каждый билет дает право на посещение только указанного в нем спектакля. 2.8. В случае пропуска или неявки зрителей на представление, имеющиеся у них билеты не могут быть использованы для посещения любого другого представления. Стоимость билета не возвращается. 2.9. Зрители занимают места в зрительном зале согласно приобретенным билетам. Билет необходимо сохранять до окончания спектакля. 2.10. Дети, не достигшие 4-летнего возраста проходят бесплатно при предъявлении документа, подтверждающего возраст ребенка (Свидетельство о рождении, паспорт родителя) на входе билетеру-контролеру. Ребенку до 4-х лет не предоставляется отдельного места в зрительном зале, один взрослый с билетом может провести с собой одного ребенка до 4-х лет, при этом ребёнок не может занимать отдельного места и должен находиться на руках у сопровождающего его взрослого с билетом, ответственность за ребёнка возлагается на сопровождающего его взрослого. При отсутствии документа льгота не предоставляется.

2.11. Детям до 12 лет вход на представление, только при сопровождении взрослого. 2.12. Принимаются групповые заявки школьников, ветеранов, иных организаций, учреждений, коллективов. При посещении спектакля группой детей бесплатно предоставляется место сопровождающему из расчета 1 сопровождающий на 15 детей. Билеты нижних ценовых категорий в первую очередь предоставляются социально незащищенным слоям населения (дети-сироты, инвалиды и другие). 2.13. Продажа билетов установленного образца осуществляется в кассах места проведения спектакля, а также в иных точках продаж у авторизованных представителей, согласно заключенных договоров. 2.14. Администрация не несет ответственности за билет, приобретенный в неустановленном месте или не соответствующий установленному образцу. Порядок обмена и возврата билетов регламентируется постановлением правительства РФ № 1491 от 18.09.2020г.

3.1. Билет подлежит возврату только в случае отмены мероприятия. 3.2 Возврат билета: процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% – не позднее чем за 5 дней, 30% – не позднее чем за 3 дня. При этом билеты, приобретённые в рамках акций и специальных программ, могут не принимать. 3.3. Обмен билетов производится не позднее, чем за сутки до спектакля. Билет можно обменять на один из следующих спектаклей, на который открыта продажа билетов на момент обмена.

4.1. Вход в зрительный зал открывается после первого звонка. 4.2. В фойе и зрительном зале необходимо соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу, не нарушать права других лиц. 4.3. Администрация оставляет за собой право на замену или снятие номера с программы. 4.4. Приобретение дополнительных и сопутствующих товаров и услуг на территории места проведения является добровольным и не входит в стоимость билета на цирковой спектакль. 4.5. Контроль за соблюдением Правил осуществляют сотрудники Администрации цирка, а также привлекаемые к охране лица.

5.1. Нарушать общественный порядок в цирке. 5.2. Посещать спектакль в грязной, рабочей одежде. 5.3. Проносить и распивать спиртные напитки, а также находиться в цирке в состоянии алкогольного опьянения. 5.4. Проносить пиротехнику, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, сильно пахнущие вещества и предметы. 5.5. Проносить любые виды оружия, а также крупногабаритные предметы: чемоданы, рюкзаки, портфели, свертки (камеры хранения отсутствуют), а также стеклянную тару. 5.6. Приходить с любыми животными. 5.7. Производить фото- и видео-съемку на профессиональную аппаратуру. Пользоваться вспышками. При обнаружении профессионального записывающего устройства администрация оставляет за собой право удалить запись с носителя (Согласно ст. 1256 ГК РФ «Об охране авторских прав»). 5.8. Пользоваться мобильной связью. 5.9. Прослушивать аудиотехнику с использованием средств звукоусиления. 5.10. Пользоваться лазерными указками и другими источниками направленного излучения во время спектакля. 5.11. Ходить по залу и стоять в проходах во время спектакля. Выходить из зала во время спектакля разрешено при крайней необходимости. 5.12. Входить в закулисную часть. 5.13. Курить в помещении цирка. 5.14. Лица, нарушающие установленные правила, удаляются из зала без компенсации стоимости билета.

6.1. Не допускать зрителей в зал, опоздавших к началу спектакля. 6.2. Не допускать на спектакль зрителей в грязной одежде, в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. 6.3. Не допускать на спектакль зрителей с любыми животными, с любым видом оружия, со спиртными напитками, со свертками, пакетами и другими объемными крупногабаритными предметами. 6.4.Вывести зрителей, нарушающих общественный порядок в фойе и зрительном зале до и во время спектакля без компенсации стоимости билета. 6.5. Вывести из зала в случае обнаружения факта видеозаписи или фотосъемки владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам службы безопасности.

7.1. Зрители, причинившие вред и материальный ущерб, могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности и возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7.2. Возникшие разногласия между сторонами могут быть урегулированы и в досудебном порядке путем переговоров.